电视购物在国内不是没有市场，而是缺少规范的操作。权威机构的电视购物频道呼之欲出。在这样的背景下开播的中视购物频道，确实是前景广阔的一个平台。

法律咨询：电视购物买了内衣质量奇差电话打不通怎么办

前天我打电话订购了两件内衣，今天货到，发现根本穿不上，质量奇差，而且还有广告说的红外线保暖根本就是一片破布，我要求退货，却被转至售后，直至所有的电话都打不通了，算然钱不多，可是确实是被骗了，难道电视购物都没有准入标准的吗我们 就这样被骗然后养活那些骗子们我现在该怎么办

律师回答：

建议与消费者协会联系。

相关法律知识：

《中华人民共和国消费者权益保护法》中有关内容的规定

第三十一条

消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

第三十二条 消费者协会履行下列职能：

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务;

(二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(三)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议;

(四)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;

(五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论;

(六)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼;

(七)对损害消费者合法权益的行为，通过大价传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。