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关于电脑维修者不得泄露硬盘信息

来源:大律师网 法律知识 时间:2018-04-28 浏览:0
导读: 【购物消费纠纷】关于电脑维修者不得泄露硬盘信息 消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使

【购物消费纠纷】关于电脑维修者不得泄露硬盘信息

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益,是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

上海市工商局在网上公布《上海市电脑维修服务合同示范文本》并向社会征询修改意见。与目前零散维修点自行与客户签订的协议不同的是,该合同示范文本首次提出隐私保护问题,如在特别约定中重点写明在维修过程中,不得复制或泄露消费者硬盘中的信息。

从电脑维修行业近年情况来看,维修方在维修过程中泄露消费者硬盘信息的现象时有发生。由于至今没有相关法律法规明确对消费者电脑信息的隐私保护,这份电脑维修服务合同更强调对维修方的约束。合同示范文本中特别设立“其他约定”条款,消费者可以根据自身情况就隐私泄露后的金额赔偿进行量化约定。

合同除在特别约定中重点写明在维修过程中,维修方不得复制或泄露消费者硬盘中的信息外,还明确维修服务前,消费者应对报修电脑内数据进行备份,维修方应将维修过程中可能造成的数据损坏或灭失的风险告知消费者。此外,还规定维修过程中换下的零件归消费者所有。

此次同时进行意见征询的还有《上海市搬场服务合同示范文本》,这也是上海市工商机关推出的首份搬场服务合同示范文本。合同中列出了详细的具体搬运物品表,并在违约责任中明确了搬场过程中造成搬运物品毁损、灭失后的双方责任。而在搬场过程中搬运方造成消费者房屋、设施或者公共建筑、设施毁损的,或者造成他人人身伤害、财产损失的,均应承担相应的赔偿责任。

消费维权推荐律师: 齐凤霞律师

齐凤霞律师, 1990年考取律师资格,1994年考取得了房地产经济师资格。现为天津知名律师。齐律师在长期的律师职业工作中积累了丰富的办案经验和律师事务所的管理经验。办理过各类民事、刑事、行政诉讼及仲裁案件,担任过多家企业法律顾问。法学理论功底深厚,法律知识全面,文笔历练,办事雷厉风行,具有丰富法律事务及诉讼实践务实经验和良好的职业操守。 齐律师多年来与天津人民广播电台合作制作了《法律服务热线》等节目,并积极参与电台组织的送法进社区,进行公益性法律宣传活动。

齐律师业务专长:房地产、建筑工程、交通事故、婚姻家庭、合同纠纷及刑事案件。

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