电视购物被骗如何维权

电视上明明说的是“真金、真钻”，可当消费者通过电视购物买到手里却发现，所谓钻石只是成本几元钱的工业用钻，所谓真金根本检测不到金，这是诸多电视购物者遇到的不幸遭遇。2009年3-5月，北京市消协选取了具有代表性的25种商品，邀请15位志愿者开展电视购物的全程体验。试验结果显示“虚构功效、夸大宣传，误导欺骗消费者和虚构企业名称、地址等相关信息”是电视购物市场目前存在的最大问题。消费者一旦受到欺诈，也因为地址、名称不实，而往往觉得无处维权。引发如此遭遇的根源就是电视购物的虚假广告。

所谓虚假广告，就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的，从而影响其购买决策的商品宣传。这类广告的内容往往夸大失实，语意模糊，令人误解。针对这些虚假广告，消费者真的无计可施，法律也无能为力吗笔者认为，并非如此!如何有效维权，关键在于解决以下几个问题：

一、找谁维权搞清楚找谁维权是维权行动是否有效的关键因素。

《广告法》第38条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者，广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者，广告发布者不能提供广告主的真实姓名，地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。”

综上，承担虚假广告的法律责任的主体和条件具体如下：

首先，发布虚假广告的广告主——“产品销售者”。

其次，若广告经营者和发布者——“广告公司”和“电视台”明知或应知虚假仍设计、制作、发布的，与广告主一起承担连带责任。

再次，广告经营者和发布者——“广告公司”和“电视台”不能提供广告主的真实姓名，地址的，应当承担全部民事责任。

最后，若有社会组织在虚假广告中推荐产品的，承担连带责任。

二、通过什么渠道维权找准维权渠道是及时、有效维权的重要保障。

消协的维权作用到底多大《消费者权益保护法》第三十二条规定，消协可以参与行政监督、检查;向行政部门反映、建议;对投诉事项进行调查、调解;支持诉讼;通过传媒揭露、批评等。根据该法规定，消协并没有行政执法权，也无最终裁决权，对纠纷只能进行