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买到假货怎么办

来源:大律师网 法律知识 时间:2018-11-16 浏览:0
导读: 买到假货怎么办 去年买了一台三菱重工空调,今年使用发现故障,厂方维修人员来维修发现空调的内外机条形码均被毁。不能保修。请问我们现在应该怎么办 律师: 有保修卡,应该没问题.或可找销售商。 相关中华人民共和国

买到假货怎么办

去年买了一台三菱重工空调,今年使用发现故障,厂方维修人员来维修发现空调的内外机条形码均被毁。不能保修。请问我们现在应该怎么办

律师:

有保修卡,应该没问题.或可找销售商。

相关中华人民共和国产品质量法规定:

第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。

产品质量应当符合下列要求:

(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;

(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;

(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:

(一)有产品质量检验合格证明;

(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

(三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;

(四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;

(五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。

裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。



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