(一)有明确的被诉方：
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围;
(四)应当采用书面形式，一式两份，并载明下列事项：
1、消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码;
2、被申诉人的名称、地址、电话号码、邮政编码;
3、申诉的要求、理由及相关的事实根据;
4、申诉的日期。
(五)消费者委托代理人进行申诉活动的，应当向工商行政管理机关提交授权委托书。
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