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河南灵宝:促使行政许可工作规范便民高效

来源:大律师网 法律知识 时间:2019-08-19 浏览:0
导读:河南省灵宝市烟草专卖局今年以来以环节最少、时限最短、服务最优为目标,采取有效措施,促使行政许可工作更加规范、便民、高效。今年1~5月,灵宝市局共受理行政许可事项2河南省灵宝市烟草专卖局今年以来以“环节
河南省灵宝市烟草专卖局今年以来以环节最少、时限最短、服务最优为目标,采取有效措施,促使行政许可工作更加规范、便民、高效。今年1~5月,灵宝市局共受理行政许可事项2

  河南省灵宝市烟草专卖局今年以来以“环节最少、时限最短、服务最优”为目标,采取有效措施,促使行政许可工作更加规范、便民、高效。今年1~5月,灵宝市局共受理行政许可事项217起,按时办结率达到100%。

  拓宽受理渠道。在烟草专卖零售许可证集中换证期间,增设受理柜台,延长受理时间,安排专人提供咨询服务,帮助和指导申请人填写申请表,对偏远地区的申请人由专管员上门受理,提高办事效率。

  缩短审批时限。尽可能地缩短新办、延续申请审批时限,对无需实地核查的申请类型、申请材料符合要求的,按照规定当场予以办结,提供高效便捷的服务。

  实行首问负责制。首问负责人对申请人必须热情接待,及时解答和办理相关事项,不得以任何理由搪塞、推诿。在烟草行政服务大厅公示举报投诉电话,自觉接受群众监督。

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