消费者有哪些合法权益?

　　消费者权利具体为：1、安全权;2、知情权;3、自主选择权;4、公平交易权;5、求偿权;6、结社权;7、获知权;8、人格尊严受尊重权;9、监督权

消费者的权益受到侵害怎么办?

　　消费者权益被侵犯根据不同情况应向谁要求赔偿做了具体规定：(1)消费者在购买使用商品时，其合法利益受到侵害的可以向销售者要求赔偿。(2)消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。(3)消费者在接受服务时其合法利益受到侵害的，可以向服务者要求赔偿。

消费者维权途径有哪些?

　　1、与商家协商解决

　　消费者在与商家发生争议的时候，要积极与商家进行沟通，解决问题。在日常中会遇到，吃饭吃出苍蝇、买衣服买到长短袖等现象，此时消费者可以提出赔偿金或退换货物等合理要求，与商家好好过沟通。

　　2、向消费者权益保护组织投诉

　　在与商家实在沟通不了的情况，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行，请求消费者权益保护组织调解，保护自身的合法权益。

　　3、行政申诉解决

　　《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。

　　4、申请仲裁

　　消费与商家达成协议，自愿将争议提请仲裁机构进行仲裁解决。而仲裁的费用上，原则上由败诉方支付。但是当事人部分胜诉的情况，则由仲裁机构根据双方责任大小确定承担的费用。

　　5、打官司解决

　　如果消费者与商家间有仲裁协议，则须首先申请仲裁，不服裁决结果再提起诉讼。