天气转凉，今冬供暖提上日程。郑州热力将开展供热服务“进社区 进万家”活动。现场解决市民所遇到的各种供热问题。“原来不是有95多少多少的卡号吗……”这是在在郑州市陇海铁道家园，社区居民正在向郑州热力工作人员咨询这用热问题。
过完十一，离冬季供暖的日子也就越来越近了。为方便广大热用户咨询用暖问题，郑州热力各供热分公司将集中开展供热服务“进社区、进万家”活动。为广大热用户提供咨询、热费收缴、入户检查采暖设施等服务。郑州热力总公司西区供热分公司党支部书记高建强：“目的就是通过我们进社区。面对面的请听和了解用户的心声，了解他们所遇到的问题，我们现场予以解决。无法现场解决的，我们将会立即制定方案。”
郑州热力总公司新闻发言人孙晓泉介绍说，随着新一轮供暖季进入倒计时，郑州市热力总公司“进社区、进万家”供热服务活动已经全面展开。力争在11月15号供暖开始之前，将往年供热问题突出的小区全部排查一遍：“我们力争通过我们这样的活动，能够到供热初期，大家这样的反映少一些，这样我们又精力有时间，去到用户家中去解决各种问题。在用热过程中，用户还有什么问题，我们还会继续跟踪回访。”
另外，如果您还有其他供热问题，也可拨打郑州热力24小时客服热线0371-68890222进行咨询。
