珠海市斗门区财政国库支付中心软件服务维护费项目组织采购,公示期从2019年3月12日起至2019年3月14日止,共计2个工作日。现就本次招标的中标结果公告如下:
1、采购项目预算:人民币壹拾肆万伍仟元整;
2、采购项目概况及用途:业务系统维护服务;
3、主要服务要求:
服务内容:
其中前台管理系统维护内容包括:
3.1对前台资金管理系统进行维护,包括日常数据备份;细节功能的调整;突发情况的技术支持;日常数据维护
3.2支票等单据打印差错调整;
3.3日常操作指导、表单及流程调整;
3.4前台公共财政前台系统与新的帐务收支分类改革版本间的数据核对;
3.5前台公共财政前台系统与银行的正常对帐;
3.6前台公共财政前台系统表单打印调整;
3.7前台公共财政系统权限的调整;
其中U8账务管理系统维护内容包括:
3.1保证甲方信息系统稳定可靠地运行;
3.2“U8核算软件”的维护、咨询、故障排除等工作,一般情况下在24小时内响应;若发生大规模无法使用的故障,如:服务器软硬件故障等,响应时间在12小时内;其他特殊情况必须按甲方要求及时作出回应;
3.3设置故障报急热线电话:电话保持畅通,接到甲方故障报告后,乙方应组织技术人员在规定响应时间内赶到现场进行维护;
3.4提供热线电话、传真回复等咨询服务、定期上门服务;
3.5提供结帐、设帐等各种基础设置服务;提供内、外部帐表的设置、调整服务;
3.6因轮岗而进行的帐套参数变更,例如操作人员及其权限的变更等;
3.7由