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    你好，我在淘宝上购入一双鞋子，当时咨询客服，他说是正品销售，是从海外免税店买的所以会便宜很多

    山东-日照工伤赔偿人气（） 发表于：2023-12-19 16:46

    你好，我在淘宝上购入一双鞋子，当时咨询客服，他说是正品销售，是从海外免税店买的所以会便宜很多，然后我下单到货之后发现明显的就是假货，然后点开他的商品页之后发现他的店铺已经关掉了，我就觉得他是专门售假关店的，然后我非常生气就申请了仅退款，没想到他接着就来质询我，对我进行言语嘲讽威胁，态度非常恶劣，我要求平台处理对他进行处罚，给我应有的赔偿，但是客服一直浑水摸鱼，不给出公正的判决，要求我把货退给商家，没有任何赔偿道歉，而且商家因为关了店铺没有受到任何实质性的处罚，这是我最气愤的，我现在想咨询接下来如何能维护我的应有的权益。谢谢

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