一、单方事故造成车辆单独损坏的情况
1、立即停车
事故发生后，应立即停车，马上开启危险报警闪光灯，如果是晚上还要开启示廓灯和后位灯。车辆没有撤离到安全区域时，应该在车身后方50-100米处设置警示标志，避免二次事故发生，危及到自己和他人的生命安全。
2、报案
保留事故现场，及时拨打保险公司的电话。
3、拍照取证
用手机等可拍照的设备对现场进行拍照，拍照时应注意自身安全。在拍照的过程中尽量从不同的角度(前、后、左、右)进行拍摄，不能只拍摄自己财产受损的位置，确保照片能直观的反应出车辆的位置、标志标线、周围建筑物
4、等待查勘人员处理
发生交通事故后，为了确保道路交通的安全，确保车辆的正常通行，事故车辆可以安全移动的情况下，当事人可以在报警后，并且对现场拍照或者标划停车位置保留相关证据后，将车辆移动到不妨碍交通的地点等候处理。
5、车辆定损
保险公司查勘人员现场勘查后，对损失进行定损，定损完毕即可安排车辆维修。
二、双方事故造成车辆损坏的情况
1、设立警示标志
立即在车辆后方设立安全警示标识。
2、报案
事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案，如果事故较为严重，自己无法处理的，应尽快拨打122交通报警电话。
3、第三者修理
如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定过程中，要求保险公司给出核损价格。
如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：
第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金。
第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用。
4、定损修理
车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司定损，定损完毕即可安排车辆维修。
三、事故造成人员伤亡的情况
1、事故报警，保险报案
保持镇定，如受伤严重要立即拨打120急救电话请求医疗救援;并拨打报警电话请交警现场处理，拨打保险公司电话等待查勘员。
2、查勘定损
交警或保险公司查勘人员到达现场后，按其指导处理。
3、解决纠纷
仅造成人员轻微伤的交通事故，可以由一名交警使用简易程序进行处理，但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。
(1)记录事故发生的时间、地点、天气;
(2)交警根据现场证据和当事人、证人的叙述，记录事故状况;
(3)确定当事人的责任，制作交通事故认定书，当事人签名;
(4) 当事人请求调解的，交警应当场进行调解，并记录在调解结果中，当事人签名调解书生效。
如果事故较为严重，有人员的伤亡，事故起因复杂，责任确定双方有争议的，简易程序无法解决或者双方不愿以简易程序解决的，当事人需要通过一般程序来解决交通事故。
(1)交警部门对事故进行责任认定;
(2)受害人进行伤残鉴定;
(3) 双方对事故达成和解;
(4)交警部门对事故进行调解;
(5)受害人向人民法院起诉。
四、事故造成路政或其他固定设施损坏的情况
1、立即设立安全警示标识
2、及时拨打报警电话和保险公司电话
3、及时采取有效的施救、保护措施，避免车辆和第三者设施损失扩大
4、保险公司查勘人员或交警到达现场处理后，按其指导处理
保险公司查勘人员现场勘查后，对设施和车辆的损失分别进行定损;对于专业性较强的设施，保险公司会委托第三方机构定损。定损完毕即可安排设备和车辆维修。
根据责任情况，与设备业主协商赔偿方式，签订赔偿协议，并相互留存联系方式。同时注意在保险公司未定损的情况下，不要随意订立赔偿协议或者直接进行赔偿，以免索赔时发生争议。
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