据悉,服务包相关政策于7月推行。融侨、龙湖、建发等多家知名企业都已享用了这道 惠企大餐 。不少企业经办表示,在服务包的协助下,企业可以及时了解周边情况,有利于方案设计,为后续建审加速。
改机制
专人服务打通 最后一公里
靠前服务、主动服务,市自然资源和规划局进一步改进服务方式,换位思考,专人服务,为项目落地全程保驾护航。
今年,我们吸收过去的工作经验,提出了与项目 结对子 的服务思路。 市自然资源和规划局机关党委专职副书记邱单丹表示,他们推出了党员服务队的服务方式,经过多年发展,已由原来的 基层喊我我帮忙 ,转变为 基层有事我全包 ,各分管领导各自认领一个基层部门,主动对接,了解困难,协助内部沟通协调。
类似的 结对子 理念,也即将运用于项目建设中。在过去,项目经办需要逐个对接各部门负责人,既费时又低效。为改善现状,市自然资源和规划局计划指定专人全程跟踪项目,与经办 结对子 。在项目进入审批阶段后,项目经办只需同局里的一名对接人保持联系,由对接人沟通交流,提供指导,免去重复沟通的困扰。
据悉,针对未能正常审结的项目,市自然资源和规划局还计划开通服务 直通车 ,定期邀请企业面对面会商,梳理存在问题,提出解决措施。 本次的企业座谈会也是畅通反馈渠道的形式,让企业直接面对相关领导,提出问题,解决问题,打通审批 最后一公里 。 相关负责人表示。