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快递损坏怎么赔偿?快递损坏赔偿不满意怎么办?

来源:头条新闻 大律师网 时间:2022-08-09 浏览:
导读:网上购物已经成为每个人都会经常做的事,经常买很多的东西,经常收快递也是一种常事。那么当我们收到的快递是损坏怎么赔偿?接下来,大律师网小编带大家一起来了解关于快递损坏怎么赔偿相关问题。

快递损坏怎么赔偿?

  快递损坏怎么赔偿,要依据快递是否保价而定,如果保价的快递,按商品实际价值赔偿,没有保价的,按实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。

  法律依据

  《邮政法》第四十七条

  邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

  (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

  (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

快递损坏赔偿不满意怎么办?

  1、首先,发现快递破损收件人可以拒签。如果,收件人通过快递寄存柜已经签收,要第一时间拍照留存证据,表明快递破损并非收件人行为造成。 2、第二,要明确快递破损的环节,如果快递在卖家寄出的时候,就已经破损,那赔偿的责任就不在快递服务商家;如果卖家能提供证据证明快递和商品在寄出的时候完好,且快递服务商家不能提供证据证明其无过错,那快递破损的责任就由快递服务商家承担。 3、如果和快递服务商家协商不成,首先可以在邮政局官网投诉快递服务商家。这相对更为快捷,精力耗费小。

快递损坏赔偿一般要多长时间?

  无明确规定,主要是看快递公司的处理进度,一般快的话就几天,如果快递公司不赔偿的,当事人需要向人民法院起诉,可能需要几个月。同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿.

  1、《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。

  2、《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。

  3、《民法典》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

  以上就是大律师网小编为您整理的相关资料,通过上述内容我们对这些问题有了更进一步的了解。如果您情况比较复杂,大律师网也提供律师在线咨询服务,欢迎您前来进行法律咨询,我们将竭诚为您服务。

(编辑:小刘)

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