2024年如何举证虚假广告对消费者决策的影响？

如何举证虚假广告对消费者决策的影响？

首先，消费者需要收集并固定虚假广告的证据，这可以是广告的截图、视频、音频或其他形式的记录，以证明广告内容与实际情况不符或存在夸大、隐瞒等误导行为。其次，消费者应提供证据表明自己确实受到虚假广告的影响而做出购买决定，如购买凭证、消费记录，同时，如有条件，可通过调查问卷、消费习惯对比等方式证明该广告在其购买决策中起到决定性作用。最后，消费者需证明因虚假广告而产生的具体损失，包括但不限于财产损失、精神损害等。

引用法条：

《中华人民共和国广告法》第四条规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。第五十六条进一步规定，发布虚假广告，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。消费者据此可以通过诉讼方式要求赔偿损失。

此外，《消费者权益保护法》第45条也明确规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

如何认定一商业广告是否构成虚假广告？

认定一商业广告是否构成虚假广告，主要依据其内容的真实性、完整性以及是否存在误导消费者的情况。具体可从以下几个方面进行分析：

1. 广告内容与实际商品或服务信息的相符性：若广告中对商品或服务的质量、性能、用途、产地、有效期限、生产者、提供者等基本信息进行夸大、虚构或者隐瞒真实情况，使消费者产生误解，则可能构成虚假广告。

2. 是否存在引人误解的内容：包括直接或间接引导消费者对商品或服务的性能、功能、使用效果等产生错误认识，或者通过比较、承诺等方式，造成消费者判断失准。

3. 是否涉及绝对化用语：如使用“最佳”、“第一”等无法验证或无客观标准的绝对化描述，且足以影响消费者决策的，也可能构成虚假广告。

引用法条：

1. 《中华人民共和国广告法》第四条明确规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”

2. 同样，《广告法》第二十八条规定了虚假广告的具体情形，例如：“商品或者服务不存在的；商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息，以及与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符，对购买行为有实质性影响的；虚构使用商品或者接受服务的效果的；等等。”

3. 另外，《反不正当竞争法》第八条也规定了经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

在司法实践中，法院和相关执法部门会根据以上法律规定，结合具体情况，综合判定某一商业广告是否构成虚假广告。

举证虚假广告对消费者决策的影响是一项系统且细致的工作，需要消费者保存和收集全面、有效的证据，并结合相关法律规定进行诉求。在此过程中，建议消费者寻求专业法律人士的帮助，确保自身权益得到充分保障。同时，这也警示商家必须严格遵守广告法等相关法律法规，诚信经营，避免因发布虚假广告而引发的法律责任。

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