面对房东不退押金的情况，租客可以采取以下措施来维护自己的权益：
1、友好协商：尝试与房东进行友好协商，了解不退押金的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。
2、收集证据：如果协商无果，租客应收集相关证据，包括租赁合同、押金收据、支付凭证、房屋照片或视频(以证明房屋状况)、与房东的沟通记录等，以证明自己的权益和房东的不当行为。
3、第三方调解：可以寻求物业、居委会或街道办等第三方机构的协助，进行调解。
4、投诉举报：如果房东存在违章建筑、偷逃税款、消防隐患等违法行为，租客可以向相关部门进行投诉举报。投诉电话：12319投诉违章建筑，12366向税务部门举报偷逃税款行为，96119投诉消防安全隐患等。
5、法律途径：如果以上措施均无法解决问题，租客可以向当地人民法院提起诉讼，要求房东退还押金并承担违约责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第七百三十三条
租赁期限届满，承租人应当返还租赁物。返还的租赁物应当符合按照约定或者根据租赁物的性质使用后的状态。
《中华人民共和国民法典》第七百零三条
租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。
租客拖欠房租时，房东可以采取以下措施来处理：
1、房东可以尝试与租客进行协商，了解拖欠房租的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。
2、如果协商无果，房东应书面催缴房租，并明确告知租客拖欠房租的后果及要求其在合理期限内支付租金。
3、房东可以向当地居委会、派出所或相关调解机构申请调解，以解决租金拖欠问题。如果租赁合同中约定了仲裁条款，或者双方达成了仲裁协议，房东也可以向约定的仲裁机构申请仲裁。
4、如果调解或仲裁无法解决问题，房东可以向人民法院提起诉讼，要求租客支付拖欠的租金及违约金等费用。
5、如果法院作出判决后，租客仍不履行支付租金的义务，房东可以向法院申请强制执行。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第七百二十一条
承租人应当按照约定的期限支付租金。对支付租金的期限没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定，租赁期限不满一年的，应当在租赁期限届满时支付;租赁期限一年以上的，应当在每届满一年时支付，剩余期限不满一年的，应当在租赁期限届满时支付。
《中华人民共和国民法典》第七百二十二条
承租人无正当理由未支付或者迟延支付租金的，出租人可以请求承租人在合理期限内支付;承租人逾期不支付的，出租人可以解除合同。
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