立即停止侵权行为：停止销售侵权商品、下架相关标识，避免损失扩大。例如，某服装店误售假冒品牌服装，发现后应第一时间撤柜并停止宣传。
收集“不知情”证据：包括进货发票、供货合同、供货商资质证明等，证明商品合法取得且无主观过错。如某母婴店能提供进货单及供应商营业执照，可佐证其不知情。
协商或行政/司法解决：与被侵权方协商赔偿;协商不成可向工商部门投诉，或通过法院诉讼解决。工商部门可责令停止销售，情节严重可罚款;法院将综合主观过错、侵权后果等因素判定责任。
法律依据：
《商标法》第六十条：销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明合法取得并说明提供者的，由工商部门责令停止销售，不承担赔偿责任。
《民法典》第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任;若能证明无过错，可不承担责任。
严格审核供应链：选择正规供应商，查验商品授权书、商标注册证等文件，避免采购来源不明的商品。例如，某电子产品店要求供应商提供品牌授权书后方可进货。
定期学习知识产权法规：参加市场监管部门组织的培训，了解常见侵权行为及法律后果。如某餐饮店通过培训得知未经许可使用他人商标可能构成侵权，随即更换店招。
建立内部合规制度：明确商品采购、销售流程中的知识产权审核要求，保留相关记录备查。例如，某超市要求员工对新品进行商标查询并留存截图。
法律依据：
《商标法》第五十七条：未经商标注册人许可，销售侵犯注册商标专用权商品的属侵权行为。
《反不正当竞争法》第六条：经营者不得擅自使用与他人有一定影响的企业名称等，引人误认为是他人商品或与他人存在特定联系。
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