“要求系安全带不仅是出于对乘客安全考虑，也是客运站的要求，否则我们就会被罚款，谁知道乘客不但不理解还动手打人。”1月27日，一女乘务员因要求乘客系安全带被打，目前仍在医院接受治疗。 王女士是兴平到西安（高速）大巴车的乘务员。
1月27日下午，王女士所在车辆准备从城西客运站出发前往兴平。大巴车出站前，王女士像往常一样嘱咐乘客系好安全带，并逐一检查。王女士发现一名男乘客没有系，就让他把安全带系上，可对方表示不愿意。王女士告诉对方这是客运站的要求，如果有乘客没系安全带，就会处罚相关车辆200元。可对方仍然不肯系。
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