我在京东买了一双鞋子,拆开包裹后发现鞋子商标有磨损 而且鞋子很脏,要求退货,商家先是怀疑是我弄脏的鞋子再退货
我在京东买了一双鞋子,拆开包裹后发现鞋子商标有磨损 而且鞋子很脏,要求退货,商家先是怀疑是我弄脏的鞋子再退货,后又因为我提交质量原因退货把我的退款申请单方面取消了,却没有通知我,于是我投诉到京东客服,缺始终没给我处理退款事宜,并多次要求我改掉质量原因退货,否则不受理我的退款请求,请问我该怎么办? 这件事商家很欺负人啊 我觉得我作为消费者受到了店大欺客的侮辱 而且,我收到的鞋子 表面有污痕且清理不掉的那种,后鞋跟的商标也有磨损,我认为这就是质量问题,请问有错吗
4位律师回答
未到所面谈,律师回答仅供参考18046294923(咨询请说明来自大律师网)
咨询我货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。
1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
2、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回账户余额,无需进行任何操作。
法律依据《中华人民共和国保险法》
第四十八条 保险事故发生时,被保险人对保险标的不具有保险利益的,不得向保险人请求赔偿保险金。
第五十条 货物运输保险合同和运输工具航程保险合同,保险责任开始后,合同当事人不得解除合同。
回复于 2021.01.13 15:15
18046294923(咨询请说明来自大律师网)
咨询我网上买东西退货、退款的规定如下:
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
回复于 2021.03.25 16:03
商标纠纷 2位律师回答
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23年对方退回21年发出的货物,并要求退回货款,现已退回要求货款,如今又要让我们退回未退回货物的货款并以报警上报工商局威胁
商标纠纷 2位律师回答
晚上好!我咨询关于商标侵权案的事情,我便用商标在前,对方注册商专属权在后,我这算侵权吗?谢谢
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被羊毛党撸了好几万的货,然后羊毛党线下找我要钱,然后就可以解决这个事情。然后我不同意,就被举报到工商局了
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一款产品上带有类似VC的设计,本身产品含有维生素C成分的,这个VC算商标侵权吗?产品包装上是有标注自己的商标带的了。也是在正面的。
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顾客故意来超市买过期食品,然后向工商局举报,工商局说要罚款几万
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商标案件稻花香的被告商标民事侵权,请问律师费用?如果是和解阶段多少钱
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个体商户在不知情的情况下上架了卖家推销侵权产品被工商局查到了会怎么样
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