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    你好，我在拼多多平台上购买商品时，我觉得商家有侵犯我的消费者权益因此想要在12315平台投诉商家维护自己的合法权益

    贵州-遵义消费维权人气（） 发表于：2021-09-14 18:02

    你好，我在拼多多平台上购买商品时，我觉得商家有侵犯我的消费者权益因此想要在12315平台投诉商家维护自己的合法权益，但平台上未公示商家信息，当我要求拼多多平台提供商家信息时,拼多多平台却要求我提供自己相关信息比如身份证照片等提出申请，申请后核实后给我，关于线上销售商家不公示商铺信息以及消费者需要提供个人信息才能查看商家信息这两个行为我咨询了12348，经交谈这侵犯了消费者知情权，后来又拨打了一次然后换了一个人说没有，有点疑惑，想来咨询一下，其行为是否违法～谢谢

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