网购买到假货,退货拒收怎么办
前几天在网上买了双达芙妮的鞋,在买之前我已经去实体店看过了,对鞋也有了大概的了解,收到网购的鞋之后发现很不对劲,从外面的包装来讲就非常的草率,而且我拿起以前买的盒子对比现在的盒子,颜色不对,字体也不对,里面的鞋子更是和实体店的差很多,我怀疑是假货,就想退货,但是对方不同意,请问您我该如何处理拒收的情况?
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