笔记本电脑更换新部件后，新部件保修期问题应该怎么计算？-法律咨询-大律师网

笔记本电脑更换新部件后，新部件保修期问题应该怎么计算？

福建-福州消费维权人气（）发表于：2013-07-09 17:24

2009年9月在安徽合肥百脑汇购买的联想笔记本电脑，2011年7月出现闪屏问题，当时仍在保修期，拿去售后说是屏幕本身质量问题，换了新屏，今年也就是2013年4月份电脑又出现了闪屏问题，拿去售后，售后说法仍然是屏幕问题，因为所换新屏的保修期只有三个月，所以这时候我的电脑屏幕已经过保，不给保修，后来我发现根据国家电脑三包法规定，更换新的主要部件后保修期应该重新计算，据此跟联想售后联系，得到答复可以跟总部申请保修，但是一定要提供购机发票，但是因为我是在安徽买的电脑，现在在福建读研究生，中间几次搬家，发票已经遗失，根据三包法的规定，只要能证明机器在保修期内，就不要提供相关发票（我在联想售后服务站能查询到相关维修记录，2011年7月换的新屏，根据保修期两年计算，屏幕还在保修期之内）。售后给出的理由是他们要用发票来证明机器是个人购买，不是公司批量采购的，如果是批量采购的，他们就不给保修，请问他们的这种说法合理吗？我能不能要求他们给我保修？谢谢

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