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    该交易网站不支持自主退款是否违法

    福建-福州消费维权人气( 发表于:2016-07-27 21:28

    有没有人帮忙解决下问题, 我在一个类似淘宝网的交易平台上购买物品,结果买下来,付款之后 后悔了,发现该交易平台没有自主退款功能,必须联系客服,客服当时回复,第二天帮忙办理退款,结果第二天却说已经发货,不能退了,我还能申诉吗?该交易网站不支持自主退款是否违法

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