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    新买手机我去店里要求换机,对方不让换

    江苏-南京消费维权人气( 发表于:2017-04-18 16:59

    去年11月份在苹果专卖店买了一部苹果6s,然后用到一个月发现电池耗损严重,充满电三个小时用不到就没电了,我去店里要求换机,苹果店长说可能是天冷的原因让我在试试,多次去过无果,过了一段时间天热了开春了我还是不行,我拿去店里再次找苹果店乡,他这次承认说我买手机那段时间的电池确实有一批问题,这才拿去给我修,手机放在他维修点一个月多了,期间手机都开不了机据苹果店乡透露,我想请问,这时我想换个新机可以吗,我能维护自己的消费权益吗?我问过苹果店长说,我说:如果手机还是类似问题怎么办,他说继续拿去给我修,直到修好为止,他拿去一修就是一个多月两个月,他说这是他们苹果公司规定,就是不能给换

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