1月24日因疫情原因，响应国家号召取消了1月25日出境游，然后开始和旅行社就我们一家5人近5万元已支付团费进行协商。-法律咨询-大律师网

1月24日因疫情原因，响应国家号召取消了1月25日出境游，然后开始和旅行社就我们一家5人近5万元已支付团费进行协商。

江苏-南京刑事诉讼人气（）发表于：2020-03-27 04:52

1月24日因疫情原因，响应国家号召取消了1月25日出境游，然后开始和旅行社就我们一家5人近5万元已支付团费进行协商。两个月了，最终旅行社跟我说了三点处理意见: 一，他们是散拼团形式，他们和承办商协商的结果是承办商只认江苏省发文的日期节点1月27日，27日前就是全损；二，在他们的努力下，承办商最终让步，表示愿意放弃利润，退400元/人；三，为表示歉意，旅行社愿意补偿600元/人。我提出按国家规定执行，已支付款项我认，但要依规章提供支出凭证。但旅行社告诉我，承办商说，就这么多，要告就去告！我很疑惑，这要怎么操作呢？若提起诉讼，按合同，该告旅行社，可旅行社应该有与承办商之间的支出款项证明（虽然还没给我），那我怎么说呢？像这种情况，一般该如何处理？

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