我买了一个洗衣机还没用几个月就出现问题，因为买的时候店家说过保修一年。可是当我打电话去的时候，售后口头答应可是一直没有找人过来维修。请问我应该到哪里维权？

刑事辩护

8月4号申请的京东售后 到今天都没给处理呢 太欺负人了 这东西能投诉不啊

消费维权

我买到了一听有问题的美赞臣奶粉，厂家和售后都推卸责任，我该咋办？

消费维权

刚买的房子，配套带的壁挂太阳能，结果太阳能不热，只有40多度，售后的居然说正常，不给处理。找物业，物业说不管，让他开发商，像这种情况，应该是属于谁的责任，谁能够处理，我应该怎么办

工程建筑

我的iPhone6买了没两天便在公交上被盗了，报警后，根据我手机内部特殊的追踪系统查到我的手机被拿到旧货市场换成新型号的手机了，现在我不知道该怎么办，因为小偷找不到了，我是否可以向旧货市场要求赔偿，毕竟他们在没有发票的情况下换下了我的手机。不然我的损失该谁承担呢？

公安国安

我苹果手机于3月份于公交车被偷，4月份查到在一家苹果售后服务店进行了换机处理。该店没有接收到原始发票。原始保修单。原始包装盒的情况下怎么把我的手机进行了换机处理呢。苹果售后服务店竟然帮忙把黑机“洗白”. 我们几天要去售后拿手机，请问如果手机被拿走了，我们有权让售后赔偿吗

消费维权 1位律师回答

我的苹果手机被偷了，而且也在派出所立案啦，前几天在苹果售后的朋友帮我查出了我的手机被刷机了（在没有发票和手机盒的情况下），而且也查到了刷机地址，我可以要求苹果售后进行赔偿吗？

经济纠纷

因买了超市的两大袋发了霉的大米，之前未开封的情况下并不知道是坏的，那么如若追究超市的责任，超市该如何赔偿？

消费维权

空调要求退，可是只有复印发票，空调型号也没写完整，售后不让我退 怎么办

消费维权

我自行车库门72.5cm，电瓶车都推不进怎么办，现在怎么解决。我找物业，物业做这是开发商做好的，找开发商，他们说售后是找物业的。现在怎么办

保险理赔

有没有汽车售后维权大律师

消费维权

我买的机床，现在机床厂告经销商，机床厂胜，法院通知我付款，我可以不给吗？原因是经销商售后不到位，还有我欠条在他手上。哪位朋友帮我分析下

消费维权

我在杭州一家公司上班 签了7年的合同，是做售后的，今年公司（A）把公司外包给另外一家公司（B）了。但是我劳动合同还是在A公司。现在B公司要求把我调到另外一家售后去上班，说不去的话要我月底走人。我想问一下如果我不去另外一家售后去，他把我辞退了，我能不能拿到补偿金？

劳动纠纷

我想请问一下，在淘宝上买的平板电脑。接到货以后有问题就申请退货了售后也用了，前几天又出问题了。店家让我送回去给我修。然后他就不理我了 货也没给我

消费维权

我今年夏天在吉林买台三星笔记本电脑，前两天坏了，拿去修，修电脑的说可能是买假了，我就给三星售后打电话，问有没有这个型号的三星笔记本，然后客服说没有，这才知道自己买假了，我想问问大家该怎么办

消费维权

请问、我是汽车维修机电工现在公司把我调道售后前台做技术支持，劳动合同当时签的是售后服务部基础岗，我不同意调岗，公司是否给我经济补偿

劳动纠纷

我是一名大学在校生，上半年我买了一个小饭锅，用了不到半年，锅子在煮粥的时候就大冒烟，还发出刺耳的声音，把我吓了一跳。我觉得很生气，去找老板，老板却说维修时间已经过了。保修卡上明明写说维修有效时间是一年内，但他们却出尔反尔。在这样的情况下，我是否可以要求老板给我进行售后维修？

消费维权

您好，下面是我要咨询的问题：我于今年5月23在NOKIA天猫官方旗舰店购买了一部Lumia1020手机（该店铺是通过NOKIA官网链接过去的）。我于6月26日收到手机，在使用的第一天发现手机存在摄像头无法正常对焦，我一开始以为是我不会使用导致的，后来发现这是手机本身质量问题导致的。于是我决定把手机寄回经销商的售后服务部检测，但是在此期间我的手机从腿上摔到地下过一次（60CM以内），并造成了磨损。我于5月28日将手机寄回给经销商，经销商于5月30日收到手机，并于6月1日送到其售后部门，6月2日其售后部门把我手机送到NOKIA客服中心进行检测，该客服中心以手机有磨痕拒绝检测我的手机，并于6月3日退回我的手机。之后我将我的情况投诉至NOKIA客服，NOKIA客服回电承诺给我的手机返厂检测，6月5日我的手机被送去返厂检测，6月13日我打电话给客服中心询问手机检测状态。客服中心回复说工厂的工程师以我的手机有磨痕为理由拒绝给我检测，并将我的手机退回至客服中心（这里需要补充的是，客服中心默认给我做的是换机的检测，但我事先并不知情）。因此，手机在这一个多星期内未得到任何的检测和修理。随后我又将该问题多次投诉至NOKIA客服，经过两天的协商，客服同意与工程师协调，尽快解决我手机的问题，并让我耐心等待3天，期间我表明愿意负责手机外壳损伤造成的损失，希望能给我换货或者加急维修。3天后我再联系到客服，客服以3个工作日未到期为理由让我再等待一天（3天内有一天是周日）。6月18日（即第二天）NOKIA客服告诉我他们的协调结果为先送到客服中心检测，如果客服中心可以直接修理就在客服中心修理，否则将给我进行返厂维修，为了不耽误时间，我表示暂时按照这个流程处理，但同时保留诉讼权利。6月19日，NOKIA客服打电话让经销商去客服中心修改一下服务单（由原来的换机改为修理），6月20日（即今日）上午，经销商联系我并让我将手机问题再次反馈给客服中心，我随即将手机问题告诉了客服中心的工程师；下午，NOKIA客服打电话告诉我我的手机可以直接在客服中心修理，但是要等摄像头的配件到来，这个过程可能需要15个工作日。注：整个事情涉及到五方：我、经销商、客服中心、NOKIA客服（与前者不在一处）、工厂；我的问题与如下几个：1、按照《手机三包》规定，我的手机的购机日期是从哪天开始计算，从发票日期6月23日还是收货日期6月26日，我的三包日期呢？2、NOKIA的处理过程是从官方指定的经销商收到我的手机之日开始还是客服中心收到我的手机之日开始呢？3、中间的协商过程是否计入处理时间之内（本来的原因是因为他们工作失误造成的）？4、我最早什么时候可以按照处理过程超过30天要求NOKIA给我换机或者是退机呢？5、目前我能通过哪些法律途径或者工商途径来维护我的正当权益呢？6、国家的手机三包法是否有关于网购手机的相关条例呢？如果有，有哪些？望知悉！谢谢！

消费维权

我同事买了一辆二手汽车，买卖时候双方签订责任合同，所有责任由买方承担。可是当同事把车买回家去发现行车证和检验标志是假的，那么这样的责任给由谁来承担？同事怎么办？

资信调查

国美的售后真是烂到家了。去年刚买的平板电脑，就坏掉了，我拿着电脑到店里去保修，他们发到上海修以后，两个多月都没有回来，问他们，也只说查到后再告诉我，已经两个多月了，真不知道他们怎么办事的，我应该去哪里投诉他们？

消费维权

我09年买了一辆奇瑞汽车，现在跑了两万多公里。两月前车尾灯坏了，就去奇瑞售后更换维修，缺被告知没有这款车灯，之后售后又与奇瑞生产厂家联系，厂家说这车型现在已经停产了，没有这样的尾灯了。我现在无法更换尾灯，以后审车怎么办!难道因为这个尾灯停产了，无法更换尾灯，车辆无法年审就得报废了吗？我该怎么办？？这样情况可以告奇瑞厂家吗？

消费维权

我在营业厅买了一部手机，店员承诺15天包换一年保修，手机使用一个月后发现存在问题，我拿去店里修理却输要维修费，这不是欺骗消费者吗？

消费维权