围绕“四强四提” 白城市局对提升服务能力提出新要求

过去一年，在“讲和谐、重实干、谋发展”的治局理念下，白城市地税系统制度建设成效显著，良好的局风带动了事业的稳定发展。但我们也应看到，纳税服务管理中存在解决问题“对事不对人”现象，工作精心度不够，实效性不强。当前，地税事业正处在发展关键期，新的形势对纳税服务工作提出了更高的要求，既要主动作为，也要顺势而为，还要奋发有为。行为出现问题一定是人的思想认识出了问题，我们就是要在解放思想真抓实干中以谋求更大的发展，要让“解放思想事上见，撸起袖子加油干”成为白城地税发展的最强音。

下一步，全市地税系统要牢牢围绕“四强四提”要求，在开展“管理规范年”活动同时，坚持以人为根本，在持续做好“树理念、端态度、正作风、强举措，促满意”上下足功夫，“树理念、端态度、正作风”是基础，“强举措”是手段，“群众满意”是标准。要树立全员全程的纳税服务理念，矫正角色错位，淡化“权利”意识，首问负责、全程跟踪；要克服“无欲无畏”思想，主动担当，热情、真诚的为纳税人提供服务；要转变“麻痹大意”“庸懒散软”的工作作风，不触碰工作“红线”，务实重行、真抓实干；要立足便民、高效，主动破解服务瓶颈，多举措为纳税人提供优质的办税服务，持续优化税收软环境，促进纳税人获得感和满意度的双提升。