交警也只能做出责任认定或帮忙取证，关于赔偿的问题是交管部门是没有关系的，受害方有需要的可以寻求法院解决。可以通过诉讼来维护自己的权益，在这个过程中需要证据的收集。交管部门虽然可以进行调解，但调解的协议在法律上是不具有强制力的，需要靠双方的自觉，其中一方没有履行到位的，另外一方可以向法院提出诉讼。
法律依据
《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场;造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜;不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
在工作途中所遇到的交通事故。在上述的范围内出现受伤情况的，就可以认定为工伤。同时，如果被公司外派工作，只要在期间遇到交通事故的，不论是否承担主要责任的，也可以认定为工伤。
法律依据
《道路交通事故处理程序规定》第二十条
发生可以自行协商处理的财产损失事故，当事人可以通过互联网在线自行协商处理;
当事人对事实及成因有争议的，可以通过互联网共同申请公安机关交通管理部门在线确定当事人的责任。当事人报警的，交通警察、警务辅助人员可以指导当事人自行协商处理。
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