3月11日上午,椒江区青少年宫广场上,人流如潮,热情似火。这里正在举行椒江区“放心消费城区”创建启动仪式暨3·15“国际消费者权益日”广场活动。由此,椒江正式拉开了“放心消费城区”创建的序幕。
“凡是我公司生产的产品,自购买商品次日起7日内,在不影响二次销售的情况下,消费者均可以无理由退货。”9时30分,星星便洁宝、怡和卫浴等7家智能马桶生产企业相关负责人郑重在《椒江区智能马桶厂商一体化无理由退货承诺》中署名,承诺“进一步提高产品质量”“优化售后服务”“营造安全放心消费环境”。
尽管只是寥寥数笔,却标注着“放心消费城市”创建迈出了一大步。
“上门服务,换灯无忧。”广场一角传来阵阵声浪。作为椒江区放心消费示范单位,今上光电科技有限公司生产的节能灯具深受市场青睐——无频闪、不发黄、高显色。
“我们企业生产的灯具质保三年,三年内有任何问题免费上门换新。”工作人员林琪说起售后服务底气十足,为了让消费者放心消费,凡是安装今上光电的灯具,只要拨通换灯热线,一律免费上门服务,这可以为消费者省下了200元/天的工时费。
“信用让消费更放心”,在椒江,例子不胜枚举。“去年,我们商场顾客