今年3月5日，《无锡市文明行为促进条例》正式施行，我市精神文明建设史上的首部法规选在 学雷锋纪念日 这个特殊日子开始实施，可看出志愿服务对于提升市民文明素质和城市文明程度的重要性。志愿服务，是现代文明的重要标志，是社会主义核心价值观落细、落小、落实的具体体现，也是提升市民文明素质和城市文明程度的重要载体。
制度化礼遇，点赞爱心传递
《条例》从志愿服务的礼遇保障等方面加以论述，旨在推进志愿服务制度化,从而强化社会的责任意识和奉献意识，营造向上向善、德行天下的良好社会风尚。
在志愿服务礼遇保障方面，《条例》第十条规定，市、县级市、区精神文明建设工作机构和有关部门应当组织开展道德模范、身边好人、最美人物、优秀志愿者、美德少年等道德先进人物推选活动，并给予表扬奖励。值得一提的是，《条例》还明确鼓励企业和其他组织在同等条件下优先招用道德先进人物。
《条例》第十五条规定，市、县级市、区人民政府应采取措施，鼓励公共服务机构等对有良好志愿服务记录的志愿者给予优待，并对在志愿服务事业发展中作出突出贡献的志愿者和志愿服务组织给予表扬奖励。加大志愿服务先进典型选树力度，完善志愿服务社会评价体系，不断激发志愿者参与志愿服务的工作热情。落实关爱、礼遇志愿者办法，从政治待遇、社会待遇、生活待遇等层面对其进行实实在在的关心关爱，使志愿服务爱心的传递、正能量的传播从单向流动变为双向互动、良性循环。
常态化激励，护航志愿奉献
在志愿服务制度方面，《条例》第十五条规定，鼓励单位和个人开展志愿服务活动，有关部门和单位应当为志愿者和志愿服务组织开展志愿服务活动提供场所和其他必要的便利条件。值得注意的是，《条例》提出 建立健全志愿服务时间储蓄制度 ，相当于为志愿者们建立了 爱心账本 ，能客观反映出志愿者开展志愿服务活动的数量和质量。以记录结果为依托，开展志愿服务激励保障工作，有利于更好激发志愿者奉献社会的荣誉感和使命感，为公益事业发展提供源源不断的人力资源支持。
《条例》第二十条规定，鼓励和支持国家机关、企业事业单位和社会组织利用本单位场所、设施设立学雷锋志愿服务站、爱心服务点，为环卫工人和其他需要帮助的人员提供饮水、加热饭菜、遮风避雨等便利服务。这种供需对接机制正是我市 五位一体 的志愿服务制度链条中的重要一环，有利于实现资源的有效整合，保障志愿服务常态长效。
规章化建设，加速公益文明
《条例》的出台，为志愿服务保障激励建章立制，护航志愿服务事业迈入有序推进、全面提质增速的新时代。从市文明办获悉，未来，我市将在不断推进志愿服务制度化、常态化、长效化建设中，着力打造一批有影响力的志愿服务品牌，放大环太湖生态文明志愿服务行动、网络文明传播 大V 志愿者、崇德乐善 一月一主题 公益活动等项目的品牌效应。
据悉，我市将开展法规宣讲、邻里守望、惠民广场、文明交通、文明旅游、扶贫助困、生态环保、文化传承、礼遇回馈、赛会保障 十大 志愿服务行动。此外，还将充分发挥大众传媒的作用，运用新闻报道、言论评论、专题专栏、公益广告等形式，普及志愿知识，宣传工作经验，弘扬志愿精神，在全社会营造尊重志愿者和志愿者劳动的浓厚氛围。
志愿服务和城市文明相辅相成。有了制度化、常态化的规章保障，志愿服务将吸引更多新鲜 血液 加入，使志愿服务蓬勃开展、蔚然成风，让向上向善、互帮互助的社会风尚进一步深化，成为我市推进 强富美高 新无锡建设、谱写中国梦无锡篇章新征程中的一道亮丽风景。
