区绿化市容局多措并举做好“12345”市民服务热线办理工作
大律师网
时间：2019-03-29
导读：区绿化市容局对标精细化管理标准，按照“件件有落实、事事有回应”要求，进一步完善热线处置平台组织架构、处置、管理和台账资料等制度建设，加强培训考核，狠抓规范流程，做实做好诉求受理、甄别分类、对口移送、先行......
区绿化市容局对标精细化管理标准，按照“件件有落实、事事有回应”要求，进一步完善热线处置平台组织架构、处置、管理和台账资料等制度建设，加强培训考核，狠抓规范流程，做实做好诉求受理、甄别分类、对口移送、先行联系、现场查收、协调处理、结果反馈、审核把关、办结归档等9方面工作，不断提高市民
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