【消费维权程序】关于消费者维权需要司法保护

消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。

调查显示：10.4%的消费者认为当前消费维权最需要的是适用《消法》保护弱者原则加强司法保护。63.3%的消费者认为设立处理小额消费争议的简易司法程序“非常必要”。

消协表态：中消协认为，有关消费领域的司法判决，应全面贯彻《消法》保护弱者的立法精神，适用向消费者倾斜的原则，尤其在对商品房、汽车等高额商品欺诈案件的审理中，应坚定不移地适用加倍赔偿规定，使不法行为受到严惩，消费者权益得到有力维护。

关于保护消费者权益的简易司法程序，一是在各级人民法院设立专门审理消费者权益争议案件的法庭，这种法庭完全采用简易程序，即审即断。二是在疏通小额消费者权益争议仲裁方面做工作，切实发挥仲裁在解决小额消费者权益争议中的作用。如：修改《仲裁法》，将建立方便快捷的消费者权益争议仲裁制度纳入其中;在县以上地方广泛设立仲裁委员会的派出机构，方便消费者和经营者通过仲裁途径解决消费者权益争议。

消费维权推荐律师： 齐凤霞律师

齐凤霞律师, 1990年考取律师资格，1994年考取得了房地产经济师资格。现为天津知名律师。齐律师在长期的律师职业工作中积累了丰富的办案经验和律师事务所的管理经验。办理过各类民事、刑事、行政诉讼及仲裁案件，担任过多家企业法律顾问。法学理论功底深厚，法律知识全面，文笔历练，办事雷厉风行，具有丰富法律事务及诉讼实践务实经验和良好的职业操守。 齐律师多年来与天津人民广播电台合作制作了《法律服务热线》等节目，并积极参与电台组织的送法进社区，进行公益性法律宣传活动。

齐律师业务专长：房地产、建筑工程、交通事故、婚姻家庭、合同纠纷及刑事案件。

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