保监会要求保险业做好救灾理赔工作

记者16日获悉，中国保监会已向各分支机构和保险公司下发紧急通知，要求保险业充分发挥保险的功能作用，迅速开展保险理赔服务工作，做好青海玉树地区抗震救灾工作，维护社会和谐稳定。

保监会强调要强化大局意识和服务意识，把抗震救灾和做好保险理赔服务作为当前重点工作。要坚持以人为本，勇担社会责任，通过保险服务工作，全力支持抗震救灾及灾后重建工作。

通知要求各分支机构和各保险公司认真排查灾区承保情况和保险标的受损情况。其中，青海保监局应每日搜集、整理受灾地区在此次地震灾害中的承保、损失、接报案及理赔情况，并每日上报保监会。

通知要求各保险公司迅速开展保险理赔服务工作，要求各保险公司总公司加强领导，统筹资源，在支持灾区分支机构尽快做好自身救灾工作的同时，指导协调当地保险分支机构和中介机构，认真部署和督促落实理赔服务措施。按照“主动、迅速、准确、合理”的要求，简化理赔程序和环节，建立理赔绿色通道和24小时值班制度，提高理赔效率，力争让受灾群众和受灾企业尽早得到保险赔款，尽快恢复生产生活。

通知要求青海保监局要指导辖内各保险机构做好理赔服务，特别是对涉及人身伤亡、基础设施等财产损失相关业务的保险理赔进行指导协调，确保保险理赔及时到位。

据了解，地震发生后，青海保监局立即成立工作领导小组，指导全区保险业抗震救援工作。领导小组于15日凌晨抵达玉树损毁最为严重的结古镇，迅速投入到保险服务和抢救灾区群众生命财产工作中。