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    1月购买航空公司400元套餐,400元兑换券可以兑换2月底之前往返机票一套。

    上海-上海法律顾问人气() 发表于:2022-01-25 19:20

    1月购买航空公司400元套餐,400元兑换券可以兑换2月底之前往返机票一套。套餐条款为1,未兑换可以免费退,2,已兑换不管出行没出行都不能退。1月5日兑换成功。因为疫情关系,往返目的地都要隔离,有录音为证。根据航空公司1月13日发布最新公告,可以免费退改,致电航空公司,被告知,行程可以取消,400兑换券原路返回,因为已经兑换过机票,所以400元套餐无法取消。 质疑点:根据1月13日公告,机票可以免费退改,既然400元兑换券已经退回原处,则表示套餐没有使用过,为什么套餐不能退款? 航空公司这种霸王条款合理吗?

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