于2023.7.5日从郑州郑中汽车装饰有限公司微信上订购该公-法律咨询-大律师网

于2023.7.5日从郑州郑中汽车装饰有限公司微信上订购该公

海南-海口刑事诉讼人气（）回答（1）发表于：2023-11-23 13:07

于2023.7.5日从郑州郑中汽车装饰有限公司微信上订购该公司后产品（品牌：玛恩）一套，售价7000元。付定金1000元，货到付款6000元。后在新车提车安装后，发现一下雨后面就漏水，后面及两个侧面漏水严重（有严重的设计缺陷及质量问题）。并且后玻璃使用材质色差深，严重影响行车安全，雨天黑天基本看不清。商家百般推诿扯皮，说让自己维修，不予退货。在联系该厂家无果后投诉，于9.18向12315投诉，9.26向12345投诉，10.16日12315显示受理，后所属工商所在未做任何仔细核实的情况下，罔顾事实真相，以我未和举报公司发生交易，（物流公司提供的运单号发货人就是该公司的法定代表人）涉事员工不是该单位员工为由驳回投诉。存在明显的玩忽职守，不依据消费者权益保护法保护消费者。属地12345市长热线在接诉一个多月中也是找各种理由推诿。所有相关问题均有对应的资料视频上传至12315小程序。无良商家出售劣质商品不退不换，希望诉讼退一赔三

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