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    未成年人在快手APP误充值打赏将近10万，联系过快手官方，快手官方说是第二次退款

    广东-中山消费维权人气（） 回答（3）发表于：2024-02-08 09:32

    未成年人在快手APP误充值打赏将近10万，联系过快手官方，快手官方说是第二次退款，只能受理10天的消费金额，10万一下变成不到1000元，这该怎么办呢

    3位律师回答

    未到所面谈，律师回答仅供参考
    • 张伟律师–大律师网

      张伟律师

      13926553873（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      广东 深圳 解答问题：238条

      这个未成年人今年的具体年龄是多少，如果14岁以下，要回来的可能性更大。

      回复于 2024.02.08 11:59

    • 张伟律师–大律师网

      张伟律师

      13926553873（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      广东 深圳 解答问题：238条

      具体需要了解更多的信息。

      回复于 2024.02.08 12:00

    • 容韵雅律师–大律师网

      容韵雅律师

      18576672862（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      广东 深圳 解答问题：306条

      是否有相关证据能够证明属于未成年人充值呢？我们可以通过诉讼方式解决

      回复于 2024.02.18 16:28

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