我要维护自身的消费者权益，购买到的商品与商家宣传完全不符，申请退货退款，商家不予理会-法律咨询-大律师网

我要维护自身的消费者权益，购买到的商品与商家宣传完全不符，申请退货退款，商家不予理会

江西-南昌消费维权人气（）回答（1）发表于：2024-02-21 22:28

我要维护自身的消费者权益，购买到的商品与商家宣传完全不符，申请退货退款，商家不予理会，打电话找客服咨询后商家不支持退款。购买前与商家协商时谈好了可以在2～3天内退货，但商家一直不回复拖到了5天之后也没有回复

1位律师回答

未到所面谈，律师回答仅供参考

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