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2024年若购买产品与描述不符,能否请求降价处理?

来源:专题新闻 大律师网 时间:2024-03-22 浏览:
导读:消费者在购买产品时,若发现实际产品与描述不符,根据相关法律法规,消费者有权要求商家退货、更换、修理或者降价处理。本文将对此情况进行****,并援引相关****。

若购买产品与描述不符,能否请求降价处理?

《消费者权益保护法》明确规定了消费者的知情权和公平交易权。当消费者购买的产品与其宣传、说明等不相符时,实质上构成了对消费者知情权和公平交易权的侵犯。消费者可以主张此权利瑕疵,请求商家进行相应救济措施,这其中包括但不限于请求降低商品价格。

具体而言,如果产品虽存在与描述不符的问题,但不影响主要功能或消费者仍愿意接受该产品,那么消费者可以与商家协商降价处理。商家应当尊重并配合消费者的合理诉求,否则可能需要承担违约责任或者其他法律责任。

【引用法条】

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。”

2. 第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。”

合同标的物灭失或毁损的风险由谁承担?

合同法中,对于合同标的物灭失或毁损的风险负担问题,主要遵循“交付主义”原则,即一般情况下,标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担(《合同法》第一百四十二条)。这里的交付不仅指实际交付,也包括拟制交付,如简易交付、占有改定等。

这并非绝对规则。在特定情况下,即使标的物已经交付,风险负担仍可能由出卖人承担。例如,如果出卖人知道或者应当知道标的物存在质量瑕疵或其他不符合约定的情况,且未告知买受人的,因该瑕疵造成标的物毁损、灭失的风险,仍应由出卖人承担(《合同法》第一百四十八条)。

此外,《合同法》还规定了特殊类型的合同,如运输合同、仓储合同等,其标的物毁损、灭失的风险负担有特别规定,需要结合具体合同类型和条款来判断。

【引用法条】

1. 《中华人民共和国合同法》第一百四十二条:“标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担。但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”

2. 《中华人民共和国合同法》第一百四十八条:“因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。”

3. 对于其他特殊类型的合同,如运输合同、仓储合同等,可参照《合同法》第三百一十一条至三百一十四条、第三百九十四条等相关条款。

合同标的物的定义与范围是什么?

在合同法中,合同标的物是指合同双方权利义务关系指向的具体对象或内容,是合同的核心要素之一。它不仅体现了合同的目的和实质内容,而且直接决定了合同的性质和种类。合同标的物可以是有形财产(如房产、车辆等)、无形财产(如知识产权股权等)或者是行为(如提供服务、完成工作成果等)。

根据《中华人民共和国合同法》第十二条的规定,“合同的内容由当事人约定,一般包括以下条款:(一)当事人的名称或者姓名和住所;(二)标的;(三)数量;(四)质量;(五)价款或者报酬;(六)履行期限、地点和方式;(七)违约责任;(八)解决争议的方法。”其中的“标的”就是指合同的标的物。

合同标的物的范围包括但不限于以下几类:

1. 物权:如房屋买卖合同中的房屋、汽车买卖合同中的汽车等。

2. 知识产权:如技术转让合同中的专利技术、商标使用权许可合同中的商标使用权等。

3. 债权债务:如债权转让合同中的债权、债务承担合同中的债务等。

4. 服务行为:如技术服务合同中的技术服务、委托代理合同中的代理服务等。

【引用法条】

1. 《中华人民共和国合同法》第二章第十一条规定:“合同的内容由当事人约定,但一般包括以下条款:标的、数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式、违约责任、解决争议的方法。”

2. 同样的,《合同法》第十二条进一步明确了合同应具备的各项基本条款,其中标的条款即为对合同标的物的明确约定。

合同标的物是一个涵盖广泛的概念,其具体定义和范围需根据合同具体内容和类型来确定,并应当在合同中清晰、准确地予以描述和约定。

当消费者购买的产品与描述不符时,确实可以与商家协商降价处理。实际能否成功降价取决于双方的具体协商以及产品的实际情况。在此过程中,消费者应积极维护自身合法权益,必要时可寻求消费者协会或通过法律途径解决争议。同时,商家也应当依法诚信经营,确保所提供商品或服务的真实性和符合性,以实现买卖双方的公平交易。

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