从主体身份管理来看,国家广播电视总局发布的《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》要求,网络直播平台必须对主播和打赏用户实行实名制管理。未实名制注册的用户不能进行打赏,未成年用户也被严格禁止打赏。
在打赏行为规范层面,平台被要求对用户每次、每日、每月最高打赏金额进行限制。当用户每日或每月累计打赏达到限额一半时,平台需进行消费提醒,经短信验证等方式确认后,用户才能进行下一步消费。
此外,平台还应设置延时到账期,一旦主播出现违法行为,平台需将打赏返还用户。2025年,中央网信办发布的清朗专项计划也着重指出,要打击利用高额返现吸引打赏、情感伪装诱导打赏、低俗内容刺激打赏、未成年人打赏等突出问题。
依据《中华人民共和国民法典》,打赏主播本质上属于赠与行为。一般而言,当赠与财产的权利完成转移,赠与便生效,难以随意撤销。但在某些特定情形下,打赏者仍有机会申请退款。
若打赏者为未成年人,根据民法典规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为需由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。若未成年人未经监护人同意进行打赏,监护人可收集如交易明细、聊天记录等证据,证明打赏并非本人操作,先尝试与直播平台协商退款,若协商无果,可向法院起诉要求返还。
若打赏者为成年人,若能证明主播存在欺诈行为,比如主播以虚假承诺诱导打赏,谎称 “打赏排名前三可线下见面”,用户打赏后却发现承诺未兑现,这种情况下,用户可依法主张撤销赠与并要求返还财产,若涉嫌诈骗罪还可向公安机关报案。
还有一种特殊情况,在婚姻关系中,若夫妻一方未经对方同意,用夫妻共同财产打赏主播,且数额明显超出家庭一般消费水平,严重损害夫妻共同财产利益,依据《关于适用〈中华人民共和国民法典〉婚姻家庭编的解释(二)》,另一方可在不离婚的情况下请求法院分割共同财产;若离婚,打赏方在财产分割时可能少分或不分财产,此时未同意打赏的一方也可尝试追讨被打赏的共同财产部分。
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