群众上门常访，收集民意服务群众
借着 平安亚运 专项行动契机，德庆县公安局城东派出所将走访活动有机结合，民警在走访中重点收集社情民意，及时了解、掌握群众所想所急，并就如何进一步增强群众安全感，进一步改善社会治安环境，确保 亚运 期间社会稳定。通过向广大群众征求意见和建议以及对在走访中收集到的信息进行认真梳理分析，城东派出所及时从中发现各类违法犯罪活动线索。今年7月底，民警在走访群众时，了解到龙母大街某出租屋内有人涉嫌持有雷明登枪支，后组织警力围捕成功将嫌疑人抓获，缴获雷明登枪一支，子弹4发。 创先争优 活动以来，派出所民警通过走访获取线索30多条，抓获在逃人员2名，查处赌博案件15起96人，破获贩毒案件1宗，查处卖淫嫖娼案件2起4人。
在走访工作中，城东派出所以服务民生为重点，结合公安职能，尽可能帮助群众解决实际问题。10月20日，民警通过走访调查，不到一周时间就解决了大桥村民杜伙容50年无户口的问题，当杜拿到户口薄时激动地说： 想不到城东派出所这样关心我们，感谢党，感谢政府。 除此以外，民警还把增强群众安全防范意识作为走访工作重要内容抓紧抓好，采取与群众交谈、当面宣讲、发放宣传单等多种形式，向群众传授防抢、防盗、防火、防骗和安全出行等防范常识，指导帮助群众提高自防意识和能力。今年以来，共为辖区群众提供法律咨询14次、举办法制讲座6场，发放安全防范知识宣传资料2000余份。
行业深入走访，强化沟通赢取支持
加强巡逻密度、推进警务公开、拓宽警民交流渠道、加强警情信息公告工作 针对辖区内机关单位、特种行业、金融机构等行业场所较多、较集中的特点，城东派出所通过深入走访及时推出6项措施服务单位行业。如在 六项创新 推居 工作中，派出所民警主动联系照相馆，深入到各企业照相办证，并将制好的近500张居住证送上门，最大限度为企业提供方便。同时，派出所还创新防范手段，针对辖区发生的警情及时编成防范提示，坚持每周发送1条提示短信息，每月上门发放一份书面防范提示，发生紧急情况随时进行提醒，得到县领导和各界的高度评价。2月23日，县长陈定坤收到该所警情提示后，给予充分肯定并批示要求县电视台配合该所进行防范宣传。辖区登云村委会、晋安电力安装公司、县农村信用合作联社等单位为表达对该所细腻、扎实工作的支持，先后无偿为该所安装空调、电视及修缮停车库等，充分体现了警民鱼水之情。
今年以来，城东派出所共发送温馨提示40余条，受教育人数约3万人次，辖区内100余家机关单位、行业场所实现刑事案件及治安事故 零发生 。
疑难案件回访，化解纠纷消除矛盾
一直以来，城东派出所将回访机制坚持到底，对辖区发生的一些暂时不能解决的，或者已解决但又容易产生反复矛盾的疑难案件，所领导带领辖区民警及办案民警一起深入到案件当事人家中或工作单位，向当事人通报案件的办理进度，说明未能解决的原因，并征求当事人的意见和建议，消除群众误解，跟进矛盾化解后双方当事人的思想情绪，从源头上减少信访或第二次矛盾激化的事件发生。今年8月初，辖区登云村的练某与覃某因邻里纠纷发生两家人打架，尽管事后双方愿意调解处理，可口服心不服，双方都担心对方会报复，为此办案民警联同辖区民警多次上门进行回访，做好矛盾化解工作，终于使两家人消除隔阂，和好如初。今年以来，该所通过回访化解各类矛盾纠纷30多起。
帮教对象家访，强化管理确保在控
对帮教对象坚持主动上门家访，了解帮教对象的思想动态及生活动态，加强心理疏导和教育 ，为了维护辖区的和谐稳定，城东派出所坚持对帮教对象实行家访，切实做到 安其身、稳其心、促其改 ，主动关心其困难。今年来，辖区管理得到有效改善。
民警家属探访，稳定队伍凝聚警心
今年4月下旬，该所职工姚灼辉因患高血压中风住院，所领导先后多次到医院探望，当了解到其因费用不足影响治疗时，立即组织全所民警开展募捐活动，解决其燃眉之急。同时，专门安排一名协警员到医院照顾老姚一个多月，由于关爱措施到位，老姚身体恢复很快，目前已基本康复出院 今年以来， 粤安10 、 六项创新 、 亚运 安保等各项工作的接连而来，城东派出所民警经常放弃休息时间加班加点，为表达对民警家属的敬意和谢意，争取更大的理解和支持，城东派出所组织开展了一次上门走访民警家属活动，充分听取民警家属的意见、建议，切实帮助解决民警家庭的一些实际困难。一年来，派出所共开展上门探访民警家属21次，为有困难的民警家属送上慰问金、慰问品合约3000多元。民警家庭探访机制的落实，有效稳定了队伍，提升了战斗力，使该所各项业务工作始终走在全局前列。
