消费者权益- 法律咨询

消费者权益

广东-广州消费维权人气（）回答（4）发表于：2021-04-17 17:34

消费者权益

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广州顾问团律师

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广东广州解答问题：7985条

可以，消费者可以拨打12315进行投诉。
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
法律依据 《消费者权益保护法》第十五条

回复于 2021.04.19 15:42
法律问答顾问

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广东潮州解答问题：9825条

消费者协会有参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准的职责。作为国家对消费者权益保护的责任，消费者权益保护法明确规定，国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。相应地，消费者协会也应当认真履行有关职责，积极、认真地参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。近年来，中国消费者协会就扩大居民消费、制定服务标准、保障食品安全等问题提出政策规划建议；组织参与铁路价格、民航价格、药品价格、出租车运费、煤气管道初装费、水表安装价格、电视维修费、公园门票价格等方面的听证会，提出保护消费者权益的建议；参与消费者权益保护法、企业破产法、反垄断法、《食品安全法》、民事诉讼法、保险法、邮政法、侵权责任法、道路安全交通法、电信法、人民调解法等重大法律和众多国家标准、行业标准制定修订，从制度层面加强对消费者的保护。
法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

回复于 2021.04.19 16:21

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