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    淘宝或天猫卖家支持七天无理由的，退货卖家已签收但是拒绝退款了怎么办 还有卖家没有企业资质可以举报或者起诉吗

    河北-承德资信调查人气（） 回答（1）发表于：2021-05-21 16:11

    淘宝或天猫卖家支持七天无理由的，退货卖家已签收但是拒绝退款了怎么办 还有卖家没有企业资质可以举报或者起诉吗

    1位律师回答

    未到所面谈，律师回答仅供参考
    • 顾问团律师–大律师网

      承德顾问团律师

      18046294923（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      河北 承德 解答问题：9048条

      如果是真实的代购可以不提供无理由退货服务，你不满意属于无理由退货服务，卖家可以拒绝退款退货。如果卖家并非真实代购，或有无理由退货服务，或承诺过退货，或已经签收退回货物，你可以发起退款维权进行处理。
      <br><b>法律依据</b>《中华人民共和国消费者权益保护法》
      第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。


      <br>

      回复于 2021.07.07 16:14

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