律师您好！我想问一下关于网络合同条款的一点事宜。2020年9月我与上海新高顿教育培训有限公司签署了一份电子产品协议-法律咨询-大律师网

律师您好！我想问一下关于网络合同条款的一点事宜。2020年9月我与上海新高顿教育培训有限公司签署了一份电子产品协议

山东-潍坊合同审查人气（）发表于：2022-07-07 15:22

律师您好！我想问一下关于网络合同条款的一点事宜。2020年9月我与上海新高顿教育培训有限公司签署了一份电子产品协议，购买的是一套线上课程。最近我考虑想要退款，与该公司联系可以退款，但通过沟通得知我能得到的费用是扣除已开课程的单价和总额20%的违约金，但合同上并没有写清楚扣除课程的费用如何计算，按他们的计算方法，我学了一半的课程，扣除上面的两项内容基本上我能拿到的所剩无几，我认为这极不合理，所以想问一下他们直接扣除他们所定的每门科目的单价是否合理？违约金比例能否降低？以下为相关合同条款内容：“课程开通后，高顿将不再接受用户的退费申请。如一方提出非本协议规定导致的课程终止，即视为违约。除需承担已开通（或已提供）课程的相应费用外，还应向对方支付违约金，违约金参照国家及上海市的相关法律法规规定，按购买的课程总费用的20%执行。“我是一名大学生，对法律方面不太了解，烦请您帮忙给予解释，十分感谢！

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