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你好，请问我之前在小红书上买了一个电脑，我电脑平常不怎么用，不打游戏，不到两个月之内

河北-邢台物流法律人气（）回答（1）发表于：2024-03-04 18:09

你好，请问我之前在小红书上买了一个电脑，我电脑平常不怎么用，不打游戏，不到两个月之内，有一天再打开突然发现一直打不开，自费找专业人士看了一下，电脑里的配件都坏了，还寄回去让商家修了一次，然后又过了一个月电脑又坏了，质量极差，经别人查证应该是小作坊的山寨货，现在找客服，客服不理人，也不会退货退款，之前投诉过，不过只是处理的电脑运费一些杂事，我挣钱也不容易，真的是被骗了，现在客服说自费寄回去，已经寄回去一次了，他们也不会包运费，真的是电脑问题，我应该怎么办呢？谢谢你

1位律师回答

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尹誉强律师

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回复于 2024.03.05 00:17

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