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    在淘宝购买的双人床，收到的货物严重与描述以及商家挂网的图片不符合，箱式床的床架与床箱完全分开

    新疆-巴音郭楞物流法律人气（） 回答（4）发表于：2025-07-04 18:53

    在淘宝购买的双人床，收到的货物严重与描述以及商家挂网的图片不符合，箱式床的床架与床箱完全分开，图片及描述的床板宽度15cm，实际到货只有7cm，是否可以要求商家退一赔三，具体需要找那些部门解决。

    4位律师回答

    未到所面谈，律师回答仅供参考
    • 徐敏律师–大律师网

      徐敏律师

      18999662116（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      新疆 阿克苏 解答问题：83条

      找消费者协会投诉。假一赔三。

      回复于 2025.07.04 19:11

    • 邓律师–大律师网

      邓律师

      13369960898（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      新疆 巴音郭楞 解答问题：19条

      建议优先固定证据，然后依次通过淘宝平台、市场监督管理部门主 张权利，必要时可提起诉讼。

      回复于 2025.07.04 19:12

    • 朱利强律师–大律师网

      朱利强律师

      15894694092（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      新疆 乌鲁木齐 解答问题：48条

      找出货方协商赔款，不陪的话起诉解决，去法院起诉吧

      回复于 2025.07.04 20:01

    • 王立忠律师–大律师网

      王立忠律师

      13079968922（咨询请说明来自大律师网）

      咨询我
      新疆 乌鲁木齐 解答问题：27条

      可以要求商家退货、换货，要求赔偿，也是可以的，但见议先协商解为妥！

      回复于 2025.07.08 15:32

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