“很久没来驿站了，这几个月待在家里，实在是太不习惯了，真的是非常想念我们驿站的工作人员和这些老朋友们！”北外滩街道第一市民驿站的志愿者陶老师激动的说，这几天听说驿站要全面恢复对外活动，陶老师和朋友们就激动了，翘首以盼能回到那个“春天里的驿站”。
5月18日，随着全市又一批中小学生全面复课，疫情防控形势日益趋稳，北外滩街道四个市民驿站也有序恢复了大部分的服务内容和活动项目。面对今年空前严峻的疫情考验，市民驿站在第一时间迅速反应，严格管控、暂停人员集聚活动，在几轮的口罩登记工作中，精心组织、积极疏导，灵活发挥驿站作用，为防控疫情筑牢“家门口的防火墙”。在疫情日趋向稳时，市民驿站又在第一时间响应社区百姓需求，积极主动对接百姓生活刚需。
围绕驿站有序开放，打好“预防针”
老百姓希望驿站开放，驿站什么时候能开怎么开开哪些项目从四月开始，街道就一直在考虑驿站有序开放工作。街道现有四个市民驿站和一个社区食堂，基本都位于老城区，周边居民和白领对驿站和社区食堂已经养成了“依赖性”，有事没事来驿站坐坐，中午来社区食堂吃饭，每天是必须的“打卡内容”，突发的疫情，打乱了生活节奏。
街道以“统筹规划、提前准备、主动作为、措施到位”为目标，为保证驿站有序、安全开放，街道对市民驿站和社区食堂提出了“约法三章”，首先确保驿站和食堂工作人员符合健康标准，特别是春节期间有过外出经历的工作人员，要严格实行自我隔离，为每个驿站和食堂配备了足够的消毒用品和测温枪等用品，每天自测体温，“健康码”公示，上下午两次严格落实驿站全方位消毒工作。街道领导不定期抽查现场，检查安全措施是否到位。并针对四个驿站的不同情况和特征，制定疫情防控“一站一预案”“一站一档案”。
自驿站四月对外有序恢复以来，社保服务、各类政策咨询服务、社区助餐、助医、日托等老百姓“急需”、“刚需”的服务项目都在第一时间“回来了”。而文娱类、人员相对集中的活动，驿站也进行了严格的管控和疏导，确保通风畅、不聚集。
确保重点服务需求，按下“快进键”
社区食堂是市民驿站的重要组成部分，社区助餐、白领午餐都是刚需。随着复工复产复市，“吃饭”仿佛越来越难，复工的白领在驿站后台呼吁，社会餐饮有些没恢复，有些吃了也不放心，带饭不方便，“社区食堂，我们很想你”像白领莎莎这样等待食堂的白领还有好多。而另一边，家里的“神兽”没复课，老人既要看孩子又要忙煮饭，两头难兼顾，“社区食堂，买点回去，我们方便好多”蔡阿姨急着要食堂来解困。
社区食堂从外带开始恢复生产，而疫情期间，为确保安全，堂吃暂时还没有恢复。为提升食堂的服务质量，食堂积极转型，改变经营模式，与辖区内重点企业合作试点，开通了网络订餐，套餐配送上门服务，企业白领每天都会收到第二天的菜单信息，根据自身需求，在后台系统上订餐，而食堂汇总订餐信息后，第二天集中统一送餐上门。这一服务一推出，企业白领纷纷点赞，而街道也将重点关注系统的开发和运用，下一步将拓宽系统的运用范围，惠及更多楼宇企业和白领，助力经济复苏。
