我国＜产品质量法＞规定，销售者售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的 用户、消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
①不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
②不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
③不符合以产品、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由管理产品质量监督工作的部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间、销售者之间、生产者与销售者之间订立的产品购销、加工承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
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