一、退税的范围 根据《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国进出口条例》和海关总署 的有关规定，海关办理以下６种情况的退税： （１）因海关误征、多纳税款的； （２）海关核准免验进口的货物，在完税以后，发现短缺，经海关审查认可的； （３）进口货物在完税以后放行以前，发现在境外运输途中或者在起卸时，遭受损 坏或者损失的或起卸后海关放行前，因不可抗力遭受损坏或者损失的以及海关查验时已 破漏、损坏或者腐烂，经证明不是保管不慎造成的，经海关查明属实者，可酌情减免其 进口税； （４）已征出口关税的货物，因故未装运出口，申报退关，经海关查核属实的； （５）按规定可以享受减免税的进（出）口货物，由于各种原因在进（出）口时已 予征税，事后发现，经海关审查属实者； （６）进出口货物按章征税后，由于特种原因，经海关总署审查特案批准予以减免 税的。
二、退税的期限 （１）一般进出口货物的退税申请，应以缴纳税款之日起一年为限； （２）特定减免税货物补交减免税表的退税申请，应以缴纳税款之日起３个月为限
三、退税申请的受理 （１）进出口货物的收发货人或者他们的人，在规定的退税范围和期限内申请 退税时，应如实填写《退税》，退关税填写一份，退代征税填写一式二份申请书 并随附银行签章的原货物书。 （２）按规定提出的退税申请，应由原征收税款的海关征税部门受理。 （３）退税手续海关应自受理之日起３０日内办理完毕，并由受理海关向退税申请 人作出书面答复。