退货后卖家不退款，首先要确认退货是否符合法定条件。根据规定，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。超过七日未退款的，属于对消费者退款要求的故意拖延，消费者有权要求经营者承担民事责任。法定七日期间从经营者签收退回商品之日起算，节假日顺延，但不得超过法定时限。
消费者退货前应当确保商品本身完好，不影响二次销售。七日无理由退货的权利仅适用于网络、电话、电视等远程购物方式，且消费者退货时需自行承担退货运费。如果商品因消费者使用出现明显污损或损坏，经营者有权拒绝退货，该情形不属于违法不退款。
维权第一步是固定证据。需要保存退货物流单号、快递签收记录、与卖家的沟通记录、订单详情和支付凭证。这些材料是后续投诉或诉讼的基础证据。第二步是向电商平台投诉，申请平台客服介入处理，平台有义务督促商家履行退款义务。平台客服介入后通常在七十二小时内给出处理意见，逾期未回复的，可进行下一步投诉。
平台处理无果的，向12315投诉举报，市场监管部门可以责令商家限期退款。经营者对消费者退货要求故意拖延或者无理拒绝的，应当依照法律规定承担民事责任。12315受理后会将投诉分派至商家所在地的市场监管部门处理，对争议金额较大或涉及欺诈的投诉，可能启动行政调解程序。
仍不解决的，向人民法院提起买卖合同纠纷诉讼，要求解除合同并返还价款。诉讼管辖法院为被告住所地或合同履行地法院，网络购物的合同履行地通常为收货地址所在地。消费者提交起诉状时需一并附上此前收集的全部证据材料，包括退货签收证明和平台沟通记录。诉讼时效为三年，自退货签收之日起计算，超过期限将丧失胜诉权。
在诉讼过程中，消费者可以主张退货价款及资金占用损失。资金占用损失通常以退款本金为基数，自经营者签收退货之日起按一年期贷款市场报价利率计算至实际清偿之日止。该主张无需另行举证证明实际损失，法院在判决支持退款的同时一般会支持合理的资金占用损失请求。
商家不发货时，消费者选择不退款，合同关系仍然存续。消费者已经支付了价款，商家负有发货义务。如果商家一直不发货，消费者的资金被长期占用，无法收回，也无法另作他用。这一状态持续下去，对消费者而言资金风险逐步累积。
合同关系存续期间，消费者有权要求商家继续履行发货义务，也可以要求解除合同并退款。但法律上的解除权需要在合理期限内行使。如果长期不行使权利，解除权可能因超过期限而消灭，届时只能主张违约责任赔偿，无法直接要求退款。
商家不发货的行为构成违约，依法应当承担继续履行、赔偿损失等违约责任。合同成立后，商家应当按约定交付商品，拒不交付即构成根本违约，消费者可以解除合同并要求退还货款及赔偿损失。但如果消费者长期不主张权利，一方面资金被占用产生机会成本，另一方面证据可能随时间灭失。
需要特别留意诉讼时效问题。主张退还货款的诉讼时效一般为三年，自知道权利被侵害之日起计算。如果超过三年不催告、不投诉、不起诉，可能丧失胜诉权。因此商家不发货时，消费者应当主动采取措施，不宜消极等待。可以选择催告发货、要求退款，或者向法院起诉解除合同。
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