针对近年来ATM机经常发生客户被骗事件，公安局提醒广大市民：不法分子利用ATM机犯罪的作案手法很多，犯罪主体了解或熟悉银行业务，特别是ATM机的运作模式，具备一定的金融专业知识，且高智能犯罪特点日趋明显。从近年ATM机的案情来看，作案手法归纳起来有以下8种：

　　(一)假冒银行名义，在ATM机旁贴上所谓的“通知”或“公告”表示：“本行因系统升级，请需要提款的客户插卡输入密码后，直接按转账键，然后输入本行的账号××××××××××，再输入提款金额，确认后即可。”其实所谓的“本行账号”是不法分子预先在营业网点开设的储蓄卡号。通过此手法，不法分子误导客户在取款前，先将款项转到其指定的账户，得逞后立即到ATM机或银行网点取款。

　　(二)在ATM键盘上，套放有技术含量的假键盘(用以盗取客户密码)，同时在插卡口放入铁夹(钩)，当客户的卡被卡住，误以为机器故障而离开后，不法分子便盗卡取款。

　　(三)在ATM机插卡口内放入铁夹(钩)，并守候在ATM机旁，偷窥客户输入密码，或假装指点客户在吞卡后再次操作而掌握客户的密码。然后，等客户离开后，不法分子即在ATM插卡口盗取客户的银行卡，并马上在ATM机支取客户的存款。

　　(四)不法分子用塑胶片封住ATM机出钞口，客户一般难于察觉，并在旁边张贴一张所谓的“温馨提示”，其内容大体是：“如ATM机出现不出钞等现象时，请速与提示中的电话(不法分子的电话)联系。”

　　因出钞口被堵，钞出不去，客户很容易就按提示电话打过去，这样不法分子就用电话指挥客户操作，使客户在不知不觉中将自己卡上的钱转到了不法分子的账号上。

　　(五)不法分子在ATM机插卡口内放入铁夹(钩)，并在旁边张贴一张所谓的“通知”，表示若出现吞卡等现象，请速与什么电话联系。当客户按通知上的电话打过去，不法分子就冒充银行工作人员教客户如何操作并想方设法骗得客户的银行卡密码，进而盗取卡上的存款。

　　(六)不法分子在ATM机旁偷窥客户密码，然后，按ATM机的某些功能键，使ATM机暂时失控，造成吞卡假象，随后再骗客户赶快找银行工作人员。等客户一走，不法分子便拿走客户的卡进行取款、转账或消费。

　　(七)不法分子在ATM机旁偷看，在客户退卡前，骗客户说掉钱，将客户的注意力从ATM机转移，然后迅速将事先准备好的储蓄卡插到插卡口上。客户误认为是自己的卡便拿起离开，不法分子则继续使用机内的卡盗取客户的现金。

　　(八)不法分子带一名小孩在ATM机旁，假装不熟悉ATM机使用方法，在客户操作时不断跟客户搭讪，问客户各种问题，分散客户注意力，同时偷窥客户输入的密码。当客户钞票从出钞口出来时，不法分子所带的小孩乘客户不注意，抢走客户钞票。如果客户去追小孩，客户ATM机中的卡很可能被不法分子拿走。