使用柴油的新汽车却被加油站加进了汽油，导致油泵、喷油嘴等重要部件损害，损失达数万元??这是缙云县麻先生最近遇上的一件烦心事。9月23日深夜，麻先生开着刚买的价值20多万元的小轿车到该县石油公司某加油站加了100元的柴油。次日，当汽车发动后，麻先生发现汽车的油泵声音异常，纳闷之余，就马上打电话咨询杭州的4S店。25日，杭州4S店派人来检查，发现轿车油泵声音异常是由于加错了油品造成的，且造成油泵、喷油嘴等重要汽车部件存在一定程度上的损害。麻先生遂要求加油站赔偿7万元的经济损失，但多次协商未果。缙云县工商局接到麻先生的投诉后，当即进行调查，并召集双方当事人进行调解。经调查消费者反映的情况基本属实，但石油公司称，错加油品的原因是由于当时是深夜，车内音响声音较大，麻先生也很疲惫，工作人员问他加什么油品时，回答含糊不清，投诉方也该负很大的责任。经工商部门积极调解，双方终于达成如下协议：由石油公司一次性补偿消费者更换发动机部件及修理费用4万元。
相关知识推荐
更多>>
闽公网安备 35020302001683号